La transformación en el comercio global es innegable y se ha acelerado notablemente debido a los efectos de la reciente pandemia de COVID-19. Probablemente ya estés familiarizado con el concepto de comercio electrónico y hayas realizado compras a través de estas plataformas.
La conveniencia, facilidad de uso y accesibilidad han convertido a los ecommerces en la elección preferida de millones de consumidores para la adquisición de una amplia gama de productos y servicios. Si diriges una tienda física y estás interesado en saber cuánto cuesta lanzar una tienda online, este artículo es para ti.
Voy a detallar el proceso de desarrollo de una tienda virtual desde cero. También ofrezco consejos valiosos para incrementar tus posibilidades de éxito y te presentaré ejemplos de presupuestos de tiendas online actualmente con éxito.
Prepárate para entrar en el mundo del ecommerce con estos prácticos tips. ¡Empezamos!… 😉
⭐ ¿Cómo iniciar tu propia tienda en línea?
Dar los primeros pasos en cualquier empresa puede ser la parte más desafiante. Por un lado, enfrentas la incertidumbre sobre el futuro del negocio y el temor a perder la inversión inicial. Por otro lado, el aprendizaje de nuevas habilidades y conocimientos puede parecer abrumador, creando obstáculos mentales que pueden frenar el lanzamiento de tu proyecto.
Sin embargo, la realidad es mucho más alentadora. No es necesario ser un genio en informática o un gurú de Internet para establecer un negocio online que tenga éxito y sea rentable. Verás que, contrariamente a lo que podrías pensar, uno de los aspectos más sencillos es la creación del sitio de comercio electrónico en sí.
Antes de profundizar en los detalles sobre costes y presupuestos para una tienda online, es importante considerar algunos consejos esenciales. Estos te ayudarán a prepararte mejor para el emocionante viaje de construir tu sitio web de comercio electrónico.
⭐ Elaboración de un Plan de Negocio para Ecommerce
A menudo, se subestima la importancia de un plan de negocio sólido para las actividades online, usualmente percibidas como pasatiempos o actividades de ocio.
No obstante, para alcanzar el éxito con un ecommerce, es crucial tratarlo con el mismo rigor y seriedad que un negocio tradicional, elaborando un plan estratégico que evalúe su viabilidad. Para aquellos que ya poseen una infraestructura comercial física, adaptarse al mundo online puede ser más directo.
Considera estos elementos fundamentales antes de lanzar tu ecommerce:
➡ Selección de productos
Identifica qué productos ofrecerás en tu tienda virtual. Si ya tienes un negocio físico, puedes comenzar cargando esos productos online. Si partes de cero, busca proveedores confiables que ofrezcan una logística eficiente para entregas rápidas. En el ámbito digital, la paciencia de los clientes es limitada.
➡ Margen de beneficio
Define un margen de ganancia por producto y elabora un plan financiero que considere tres posibles escenarios: pesimista, neutral y optimista. Aunque una tienda online puede incurrir en menos costes que una física, es esencial considerarlos en tu planificación.
➡ Presupuesto inicial
Calcula el capital inicial necesario para poner en marcha tu ecommerce. Esto incluirá gastos como el diseño del sitio web, el hosting y la compra del dominio. Dependiendo de este presupuesto, podrás determinar las características y funcionalidades de tu tienda. El coste de una tienda online puede variar significativamente.
➡ Presupuesto operativo
Al igual que un negocio tradicional tiene gastos fijos como luz y agua, una tienda online necesita asignar un presupuesto para marketing y SEO. El verdadero desafío es ganar notoriedad y visibilidad en Google, por lo que no es recomendable escatimar en estos gastos.
⭐ Costes de Dominio y Hosting para tu Tienda Online
Como se mencionó anteriormente, el dominio y el hosting son gastos iniciales esenciales al lanzar una tienda online. Expliquemos más detalladamente su naturaleza y los costos promedio en el mercado español.
➡ El Hosting (alojamiento web)
El hosting es un servicio de almacenamiento en línea necesario para publicar un sitio web o aplicación en Internet. Al contratar un hosting, básicamente estás rentando espacio en un servidor para almacenar los archivos y datos de tu ecommerce, similar al «arrendamiento de un local» en el mundo digital. Sin hosting, tu tienda no sería accesible.
Existen muchas empresas que ofrecen servicios de hosting y algunas ofrecen el primer año de dominio gratis al adquirirlo en su sitio web. Los precios varían según el almacenamiento y la velocidad del servidor, dependiendo de la cantidad de visitantes simultáneos esperados y el volumen de datos y productos en tu sitio.
Los costes pueden variar desde 5€ al mes para servidores compartidos hasta 100 o 200€ al mes para sitios de gran envergadura. Recomendamos comenzar con un hosting de buena calidad pero asequible, ya que al inicio no es necesario uno de alto coste. Algunos ejemplos de empresas destacadas: Raiola, Webempresa, Hostinger, Siteground.
➡ El Dominio (url de la web)
El dominio es el nombre que aparecerá en el buscador y suele ser el nombre de tu empresa. Consiste en el nombre del dominio y su extensión (por ejemplo, .com, .es, etc). Puede incluir subdominios, utilizados frecuentemente para alojar secciones como blogs de la empresa:
(ejemplo: tunombredeempresa.com, tu nombreempresa@.es).
Al comprar un dominio, adquieres los derechos exclusivos de ese nombre en línea, evitando que otros creen un sitio web con el mismo nombre. Es importante evitar nombres con marcas registradas. Los precios de los dominios varían según su demanda y pueden ser subastados. Sin embargo, para términos genéricos o nombres de empresas, los precios suelen oscilar entre 6 y 15 euros, con renovaciones anuales.
La exclusividad y la extensión del dominio también influyen en su precio. Extensiones locales como .cat o .eus suelen ser más económicas que extensiones globales como .com, org o .pro. Plataformas populares para adquirir dominios incluyen Dondominio y Godaddy. Se recomienda consultar con tu servicio de hosting, ya que a menudo ofrecen el dominio gratis durante el primer año.
⭐ Selección de una Plataforma para tu Tienda Online
Así como pones atención en el diseño y la disposición de tu tienda física, debes considerar con igual cuidado la elección de la plataforma web para tu negocio online. La plataforma que elijas será crucial para definir la imagen de tu empresa ante tus clientes y debe garantizar una experiencia de usuario fluida, intuitiva y satisfactoria.
Dependiendo de las necesidades específicas de tu negocio, como métodos de pago, soporte multilingüe, atención al cliente, entre otros, necesitarás seleccionar un sistema de gestión de contenidos adecuado. Esta elección influirá en el coste final de tu tienda online.
He examinado en detalle las 3 plataformas ecommerce más destacadas del momento. Allí encontrarás una comparativa y las funcionalidades que cada una ofrece. Te aconsejo revisar ese post para obtener una visión más clara antes de proceder con esta guía.
➡ WooCommerce una opción Gratuita y Versátil
WooCommerce se distingue por no ser un sistema de gestión de contenidos (CMS) ni una plataforma independiente, sino más bien un complemento diseñado para WordPress, enfocado en la creación y gestión de tiendas online. Esto significa que no es necesario invertir en plataformas específicas de ecommerce como Shopyfi o PrestaShop.
Ideal para probar ideas de negocio y para tiendas online de menor envergadura, WooCommerce es una excelente opción para comercios que quieren empezar en el mundo online. Se destaca por su simplicidad, flexibilidad y un diseño adaptable, que garantiza una óptima visualización en distintos tipos de dispositivos.
Este plugin es gratuito y goza del respaldo de una amplia comunidad en WordPress. Sin embargo, para lograr una apariencia más profesional, es aconsejable adquirir un tema específico para WordPress.
Un tema de WordPress define el aspecto visual de tu sitio, la disposición de elementos en las páginas y las funcionalidades adicionales. Hay temas disponibles para diversos nichos de negocio como restaurantes, hoteles, inmobiliarias, fotógrafos, etc.
➡ Shopify
Shopify es una plataforma de comercio electrónico líder en el mercado, diseñada para optimizar la experiencia de venta online tanto para los empresarios como para sus clientes. Esta solución todo-en-uno no solo facilita la creación y gestión de una tienda online con una interfaz amigable y sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, sino que también está altamente enfocada en mejorar el SEO de tu negocio.
Con características integradas como URLs personalizables, etiquetas de título y descripciones meta automáticas, Shopify ayuda a que tu tienda online sea más visible y mejor clasificada en los motores de búsqueda. Además, su compatibilidad con aplicaciones SEO de terceros permite una personalización aún más profunda para atender las necesidades específicas de SEO de tu tienda.
Ya sea que estés lanzando un nuevo negocio o llevando uno existente al espacio digital, Shopify se presenta como una herramienta poderosa para maximizar tu visibilidad online y atraer más tráfico a tu sitio.
➡ Prestashop
PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto, ampliamente reconocida por su flexibilidad y eficiencia en SEO. Esta solución es ideal para quienes buscan personalizar profundamente su tienda online, ofreciendo un control completo sobre elementos SEO cruciales como URLs amigables, etiquetas de título, meta descripciones y estructura de navegación optimizada para los motores de búsqueda.
Su naturaleza de código abierto permite a los usuarios y desarrolladores ajustar y optimizar cada aspecto del sitio para el SEO, potenciando la visibilidad en buscadores como Google. Además, PrestaShop cuenta con una amplia gama de módulos y extensiones SEO disponibles, lo que permite a los propietarios de tiendas online implementar estrategias SEO avanzadas y específicas para su nicho.
La combinación de estas características convierte a PrestaShop en una opción robusta y adaptable para comerciantes que buscan mejorar su presencia online y atraer tráfico cualificado a su sitio.
⭐ Factores que Afectan el Coste de una Tienda Online
Al igual que en el diseño web, varios factores pueden hacer que el costo de una tienda online varíe significativamente. Estos son algunos elementos clave que pueden influir en el precio y te ayudarán a estimar el coste de desarrollar tu sitio de comercio electrónico:
Cuando se trata del diseño de la tienda online, existen tres enfoques principales:
- Usar una plantilla preexistente.
- Desarrollar un diseño personalizado.
- Modificar una plantilla existente.
La personalización o creación de un diseño a medida generalmente conlleva un coste más alto, relacionado con las horas de trabajo necesarias para desarrollar el sitio.
➡ Funcionalidades
Las funcionalidades específicas que deseas integrar en tu sitio también juegan un papel crucial en la determinación del coste final. Por ejemplo, módulos adicionales como herramientas avanzadas de reporte de ventas en PrestaShop implicarán costes adicionales.
➡ Experto en Desarrollo
El perfil del profesional encargado de crear tu tienda online también influirá en el coste. La experiencia y el portafolio del desarrollador pueden llevar a variaciones significativas en los presupuestos.
Es importante no sacrificar la calidad por un ahorro mínimo, ya que el diseño y la usabilidad son fundamentales para el éxito de la tienda. Recomendamos optar por freelances especializados en SEO para evitar problemas futuros relacionados con la estructura web de la tienda.
➡ Costes Adicionales
Considera otros costes inherentes a las tiendas online, como las comisiones de las pasarelas de pago.
⭐ Las pasarelas de pago también son un gasto a tener en cuenta. Algunas de las más seguras y comunes.
➡ PayPal
PayPal es una de las plataformas de pago en línea más utilizadas a nivel mundial, conocida por su seguridad y facilidad de uso tanto para compradores como para vendedores. Una característica importante a considerar al usar PayPal son sus comisiones por transacción.
Estas comisiones varían según varios factores, como el país de origen de las cuentas involucradas, el tipo de transacción y si se trata de una venta o de una transferencia personal.
Para ventas, PayPal generalmente cobra una comisión que es un porcentaje del monto total de la transacción, más una tarifa fija por operación. Este porcentaje puede variar dependiendo del país, pero suele rondar el 2.9% + una tarifa fija que también varía según la moneda. Es importante destacar que estas comisiones pueden ser más altas para transacciones internacionales y para pagos recibidos de clientes fuera del país del vendedor.
Además, PayPal ofrece distintos planes y tarifas para negocios, que pueden incluir comisiones más bajas dependiendo del volumen de ventas mensual. Es esencial para los comerciantes en línea comprender estas comisiones y considerarlas al fijar los precios de sus productos o servicios, así como al elegir el método de pago más adecuado para su negocio.
➡ Stripe
Stripe es una plataforma de procesamiento de pagos en línea ampliamente reconocida por su simplicidad y eficiencia, utilizada por negocios de diversos tamaños. En cuanto a sus comisiones, Stripe adopta un enfoque transparente y consistente, facilitando a los comerciantes la comprensión y previsión de sus costos de transacción.
Por lo general, Stripe cobra una comisión fija por cada transacción realizada. Esta comisión se compone de un porcentaje del monto total de la venta más una pequeña tarifa fija. Por ejemplo, en los Estados Unidos, la tarifa estándar es del 2.9% + 30 centavos por transacción para tarjetas de crédito y débito. Es importante señalar que estas tarifas pueden variar ligeramente según el país.
Además de las transacciones estándar, Stripe también puede aplicar tarifas adicionales para circunstancias específicas, como reembolsos, disputas o pagos internacionales. Para transacciones internacionales, puede haber un cargo adicional debido a la conversión de divisas.
Stripe destaca por ofrecer una estructura de comisiones clara y predecible, lo que lo hace atractivo para negocios en línea que buscan un método de pago fácil de integrar y con costos de transacción transparentes.
⭐ Presupuestos Reales para Tiendas Online
Para darte una idea más clara, aquí hay algunos datos sobre el costo actual de establecer un ecommerce en España:
Una tienda online básica con PrestaShop o Woocommerce puede empezar desde los 750 € + IVA. Esto generalmente no incluye hosting y registro de dominio, pagados por separado. Un paquete combinado de Dominio + Hosting puede costar alrededor de 90€ al año para tiendas pequeñas y medianas.
Estos precios básicos no suelen cubrir la subida masiva de productos a la web. Normalmente se cargan unos pocos ejemplos y el cliente debe subir el resto.
Por lo tanto, para una tienda online completamente desarrollada por una agencia con funcionalidades avanzadas, es difícil encontrar precios por debajo de los 2.000 euros.
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Con más de 7 años de experiencia en el ámbito del diseño de ecommerce, he sido testigo y partícipe del avance tecnológico en el mundo web. Mi gama de servicios web incluye el diseño y desarrollo de tiendas online, una especialidad que me apasiona y brinda grandes satisfacciones.
Es fantástico poder asistir a emprendedores en el lanzamiento de sus negocios online y abrir sus tiendas al mercado global. Esta pasión impulsa mi trabajo diario.
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